Koolitused

KLIENDITEENINDUSE KUNST: KUIDAS PANNA KLIENT NAERATAMA?

Klienditeenindus

Väga hea klienditeeninduse tunneb ära selle järgi, kui kontakt teenindajaga tekitab positiivseid emotsioone ja lahkud parema tujuga kui teeninduse olukorda saabusid. Klienditeeninduses loevad väga palju emotsioonid ja see ongi emotsioonide äri. Me unustame lõpuks kõik detailid, mis meile teeninduse protsessi jooksul edastati, aga meile jääb meelde, kuidas meiega räägiti ja kuidas meisse suhtuti. Iga inimene … Loe edasi

TÖÖÕIGUS 2025, MUUDATUSED JA UUED KOHTULAHENDID

Koolituse eesmärkKuidas mõjutavad 2025. aasta tööõiguse muudatused töösuhteid? Milliseid väljakutseid toovad paindliku tööaja lepingud ja mis on tööõiguslikud küsimused, millega tuleb igapäevaselt silmitsi seista? Sellel koolitusel anname vastused kõikidele aktuaalsetele tööõiguse küsimustele, tutvustades uusi kohtupraktikaid ja seaduseuuendusi, mis määravad edaspidised töösuhete korraldamise põhimõtted. Koolitus keskendub tööõiguses toimuvatele muudatustele, paindliku tööaja lepingute koostamisele, töölepingu sõlmimisele, muutmisele … Loe edasi

MÄLUKOOLITUS

Mälukoolitus

KUIDAS ÕPPIDA TÕHUSAMALT JA PÜSIVAMALT TUGEVDADES LÄBI SELLE OMA VAIMSET TERVIST Mälu ei ole vaid kognitiivne võimekus, vaid see on tihedalt seotud ka meie vaimse ja emotsionaalse heaoluga. Kui meie mälu on heas seisundis, suudame paremini toime tulla stressi, ärevuse ja igapäevaelu väljakutsetega. Hea uni, tasakaalustatud toitumine ja regulaarne liikumine on vaid mõned näited, kuidas … Loe edasi

PERSONALITÖÖ INTENSIIVKURSUS – praktiline abimees igale personalivaldkonna töötajale!

Personalitöö intensiivkursus – 2 päevane väljaõpe Kas personalitöö on sinu igapäevatöö osa, kuid tunned, et vajaksid kindlamat süsteemi ja uusi teadmisi? Või oled alles alustamas personalitööga ja soovid kiirelt omandada valdkonna põhialused? Siis on see kursus just sulle! Kahepäevane intensiivkursus on mõeldud kõigile, kes tegelevad personalitööga oma põhitöö kõrvalt või kes soovivad valdkonnas alustada. Kursus … Loe edasi

Motivatsioonireis “Maailmalinn London ja ABBA Voyage etendus”

Motivatsioonireis

30.04-03.05.2025 Maikuus sõidame maailmalinna Londonisse, naudime Euroopa ühe kauneima linna vaatamisväärsusi ning mis kõige olulisem – on võimalus osa saada kuulsast ja vaieldamatult efektsest ABBA Voyage etendusest! ABBA Voyage on kontserdielamus, mis toob legendaarse bändi taas lavale virtuaalsete avataridena, pakkudes meile hulganisti unustamatuid hetki. Läbi tipptasemel tehnoloogia ja suurepärase helikvaliteedi saab nautida ABBA suurimaid hitte nagu “Dancing … Loe edasi

KORREKTNE KEEL TÖÖS -AMETIKIRJAD JA E-KIRJAD ILMA VIGADETA

Koolituse eesmärk Meie aja suhtlus on teisenemas veebi. Adressaat saab seal kogu info kirjalikult. Sõnumi edu sõltub sõnastuse kvaliteedist. Just sestap on sobiv aeg värskendada teadmisi eesti keele, tekstiloome ja hea kirja koostamise kohta. Veebinar „Hea dokumendikeel“ seob teooria praktikaga. Tutvume keeleuuendustega, õpime, kuidas koostada head lauset, vältida bürokraatiakeelt ning anda sõnum edasi ladusalt, mõistetavalt … Loe edasi

AVALIKU ESINEMISE MEISTRIKLASS:

KUIDAS TUNDA ENNAST LAVAL ENESEKINDLALT? Oled ehk kunagi kuulnud esinejat, kelle sõnum on õige, aga kuidagi ei jõua see sinuni? Võib-olla on jutt raske jälgida või lihtsalt ei kõla usutavalt. Samal ajal on olemas suurepärased kõnelejad, kes suudavad oma mõtted esitada selgelt ja enesekindlalt, hoides sinu tähelepanu ning tekitades huvi. Meie uurime oma koolitusel Kuidas … Loe edasi

Motivatsioonireis: Linn, mis teeb mind õnnelikuks – unelmate Pariis!

Motivatsioonireis

13.-16.05.2025 Meie seekordne reis Pariisi on täiesti erakordne ja eriline. Külastame nii tavapäraseid kui ka hoopis üllatuslikke kohti maailmalinnas.Sõidame ka Pariisi lähistele imekaunisse Vaux-le-Vicomte’i lossi, kuhu tavaliselt Eesti turist ei satu.Lossi peetakse isegi kaunimaks ja huvitavamaks kui Versailles loss.Väljasõidul teeme peatuse ja jalutuskäigu idüllilises külakeses Barbizon. Naudime imekaunist ja romantilist arhitektuuri, võrratut loodust ja romantikat Pariisi lähistel.Loomulikult kuulub Pariisi reisi … Loe edasi

ESMAABI ANDMISE KOOLITUS

Esmaabi andmine

ELUPÄÄSTMINE ON OSKUS! OMANDA SEE TÄNA! KOOLITUSE EESMÄRK Iga inimene on võimeline andma esmaabi kui tal on selleks olemas piisav ettevalmistus.Eesti Vabariigi seadused näevad ette ettevõtte/asutuse töötajate hulgas inimese olemasolu, kes vajadusel kolleegile esmaabi annaks. Tööandja peab ettevõtte töötajate hulgast saatma kellegi vastavale koolitusele ning iga 3 aasta tagant korduvale täiendkoolitusele.Õnnetusjuhtumi korral peab tööandja enne … Loe edasi

Motivatsioonireis “Fjordide ja trollide maa Norra!”

Motivatsioonireis

17.-21.05.2025 Norra, mida vahel on teenimatult kutsutud Taani väikevennaks, on hämmastav, põneva ja mitmekesise ajalooga riik.Norras on küll levinud ütlus “oleme lõik sotsiaaldemokraadid”, ent kuningaperet armastatakse ja peetakse üleval suure rõõmuga. Kuningapere, kes on saanud omamoodi Norra rahvuse sümboliks, on tegelikult hoopis Taani päritolu. Norra oli aastasadu Taani võimu all, ent sajand hiljem iseseisvaks saades … Loe edasi

Motivatsioonireis: Loodusidülliline Baierimaa ja killuke Tirooli

Motivatsioonireis

25.06-01.07.2025 Kristallselged jõed ja järved, rahvuspargid ja mitmed loodus- ja maastikukaitsealad, salapärased metsad ja päikselised nõlvad, metsik-romantilised mäed ja majesteetlikud Alpid. Lõuna-Saksamaal pakub Baierimaa koos oma pealinna Müncheniga justkui piltpostkaardilt pärit looduslikku ilu. Kaunis loodus, tervislik õhk, rikas kultuur ja hubane Baierimaa elustiil on omaette kaubamärk. Keskaegsed linnused ja linnad, kaunid lossid ja baroksed kirikud … Loe edasi

Motivatsioonireis “Imeline Gotland”

Motivatsioonireis

04.-06.07.2025 Keset laiuvat sinist merd asub Läänemere üks suurim ja salapäraseim saar – rooside saareks kutsutud GOTLAND. Gotland on üks ajalooliselt rikkamaid piirkondi Rootsis. Gotlandil leidub palju keskaegseid kirikuid ja muinasaja rajatisi: kivilaeva varemeid, kalmusid ja kindluseid. Siin on  puutumatu ja rikkalik taimestik, pehmed rannaliivad, armsad külakesed ning lambakarjad.Kogu Gotland ehk eesti keeli Ojamaa on … Loe edasi

Motivatsioonireis “Imeline Gotland”

Motivatsioonireis

18.-20.07.2025 Keset laiuvat sinist merd asub Läänemere üks suurim ja salapäraseim saar – rooside saareks kutsutud GOTLAND. Gotland on üks ajalooliselt rikkamaid piirkondi Rootsis. Gotlandil leidub palju keskaegseid kirikuid ja muinasaja rajatisi: kivilaeva varemeid, kalmusid ja kindluseid. Siin on  puutumatu ja rikkalik taimestik, pehmed rannaliivad, armsad külakesed ning lambakarjad.Kogu Gotland ehk eesti keeli Ojamaa on … Loe edasi

Motivatsioonireis “Imeline Gotland”

Motivatsioonireis

25.-27.07.2025 Keset laiuvat sinist merd asub Läänemere üks suurim ja salapäraseim saar – rooside saareks kutsutud GOTLAND. Gotland on üks ajalooliselt rikkamaid piirkondi Rootsis. Gotlandil leidub palju keskaegseid kirikuid ja muinasaja rajatisi: kivilaeva varemeid, kalmusid ja kindluseid. Siin on  puutumatu ja rikkalik taimestik, pehmed rannaliivad, armsad külakesed ning lambakarjad.Kogu Gotland ehk eesti keeli Ojamaa on … Loe edasi

Motivatsioonireis “Keskaja päevad Visbys ja Gotlandi saar”

Motivatsioonireis

01.-03.08.2025 Augustikuu alul toimub Visbys juba 42. keskaja nädal. Tere tulemast nautima sööki, jooki, muusikat, rüütleid, hobuseid, teatrit, tuld, vibulaskmist, loenguid, töötubasid ja demonstratsioone, käsitööd ning keskaegseid kaupu! Keset laiuvat sinist merd asub Läänemere üks suurim ja salapäraseim saar – rooside saareks kutsutud GOTLAND. Gotland on üks ajalooliselt rikkamaid piirkondi Rootsis. Gotlandil leidub palju keskaegseid … Loe edasi

Motivatsioonireis “Keskaja päevad Visbys ja Gotlandi saar”

Motivatsioonireis

03.-05.08.2025 Augustikuu alul toimub Visbys juba 42. keskaja nädal. Tere tulemast nautima sööki, jooki, muusikat, rüütleid, hobuseid, teatrit, tuld, vibulaskmist, loenguid, töötubasid ja demonstratsioone, käsitööd ning keskaegseid kaupu! Keset laiuvat sinist merd asub Läänemere üks suurim ja salapäraseim saar – rooside saareks kutsutud GOTLAND. Gotland on üks ajalooliselt rikkamaid piirkondi Rootsis. Gotlandil leidub palju keskaegseid … Loe edasi

Motivatsioonireis: Romantilise Lõuna-Prantsusmaa pärlid! Eksklusiivne reis koos Marina Laikjõega

Motivatsioonireis

23.-28.08.2025/väike grupp! Prantsuse Riviera ehk Côte d’Azur on kuulus oma hingematvalt kaunite vaadete ja mõnusa kliima  poolest.Tänu sinavale taevale ja vetele, mis ulatuvad igavikku, on Prantsuse Riviera puhkused juba sadade aastate jooksul populaarsed. 18. sajandi lõpus oli see kant Briti aristokraatia eelistatuim talvine sihtpaik.Côte d’Azuris paiknevad Prantsusmaa ilusaimad ajaloolised väikelinnad ja külad ning lisaks ka … Loe edasi

Motivatsioonireis “Montenegro kuldne kolmik”

Motivatsioonireis

22.-29.09.2025 Montenegro tähendab tõlkes “musta mäge”. Sellise nime andsid piirkonnale Veneetsia vallutajad tihedate igihaljaste metsadega kaetud rannikumägede järgi. See pisike, imeilus ja üllatusi täis riik on üks Lõuna-Euroopa silmapaistvamaid sihtkohti.Montenegros on kõik, mida reisihuviline otsib: suurepärane kliima, ajaloolised paigad, puutumata ja võimas loodus, kutsuv meri ja lõputud liivarannad, toredad inimesed, turvaline keskkond ja hea söök. Balkani poolsaare üks väiksematest riikidest … Loe edasi

Motivatsioonireis “Madeira-paradiis ookeanis”

Motivatsioonireis

06.-13.10.2025 „Igavese kevade” saar Madeira asub keset Atlandi ookeani Aafrika läänerannikust umbes 550 km kaugusel.Saar koosneb rohkem kui 20 saarest, millest ainult kaks suurimat, Madeira saar ja Porto Santo on asustatud.Madeira on suuruselt natuke väiksem, kui meie Hiiumaa. Saarel elab ca 250 000 elanikku, neist 100 000 elanikku saare pealinnas, Funchalis. Madeira kõrgeim, Ruivo mägi, … Loe edasi

Motivatsioonireis “Madeira-paradiis ookeanis”

Motivatsioonireis

13.-20.10.2025 “Igavese kevade” saar Madeira asub keset Atlandi ookeani Aafrika läänerannikust umbes 550 km kaugusel.Saar koosneb rohkem kui 20 saarest, millest ainult kaks suurimat, Madeira saar ja Porto Santo on asustatud.Madeira on suuruselt natuke väiksem, kui meie Hiiumaa. Saarel elab ca 250 000 elanikku, neist 100 000 elanikku saare pealinnas, Funchalis. Madeira kõrgeim, Ruivo mägi, … Loe edasi

Motivatsioonireis “Madeira-paradiis ookeanis”

Motivatsioonireis

20.-27.10.2025“Igavese kevade” saar Madeira asub keset Atlandi ookeani Aafrika läänerannikust umbes 550 km kaugusel.Saar koosneb rohkem kui 20 saarest, millest ainult kaks suurimat, Madeira saar ja Porto Santo on asustatud.Madeira on suuruselt natuke väiksem, kui meie Hiiumaa. Saarel elab ca 250 000 elanikku, neist 100 000 elanikku saare pealinnas, Funchalis. Madeira kõrgeim, Ruivo mägi, ulatub … Loe edasi

Stockholmi käsitöömess 2025

Messireis

24.-26.10.2025 Stockholmi messikeskuses on 24.-26. oktoobril 2025 avatud suur käsitöömess ja-festival mis toimub 2000 ruutmeetrisel alal. Sellel suursündmusel  osaleb  igal aastal üle 17 000 külalise ja üle 200 eksponendi. Eksponentide seas on väiksemaid ja suuremaid käsitöö materjale ja tarvikuid pakkuva ettevõtte-organisatsiooni. Toimub seminare ja töötubasid, kust võib leida huvitavaid ideid isetegemiseks. Õmblus- ja käsitööfestival on mess neile, kes hindavad … Loe edasi

Motivatsioonireis “Malta-pärl Vahemeres”

Motivatsioonireis

25.10-01.11.2025 Malta on unikaalne saareriik Vahemeres, põneva ajaloo ja värvika rahvaga. Kaunid vaated ja ainulaadne arhitektuur teevad Maltast paeluva puhkusepaiga, mis on eriti nauditav kultuurihuvilisele reisijale. Maltal veedate põneva nädala jalutades Mdina keskaegsetel tänavatel ja avastades Malta barokset pealinna Vallettat. Suursugused ja müstilised eelajaloolised templid võluvad ka koige kogenumat rändajat. Maailma vanimate templite kõrval on … Loe edasi

Motivatsioonireis “Madeira – paradiis ookeanis”

Motivatsioonireis

27.10-03.11.2025 „Igavese kevade” saar Madeira asub keset Atlandi ookeani Aafrika läänerannikust umbes 550 km kaugusel.Saar koosneb rohkem kui 20 saarest, millest ainult kaks suurimat, Madeira saar ja Porto Santo on asustatud.Madeira on suuruselt natuke väiksem, kui meie Hiiumaa. Saarel elab ca 250 000 elanikku, neist 100 000 elanikku saare pealinnas, Funchalis. Madeira kõrgeim, Ruivo mägi, ulatub 1,861 m üle … Loe edasi

Motivatsioonireis Madeirale – paradiis ookeanis!

Motivatsioonireis

28.10-04.11.2024 „Igavese kevade” saar Madeira asub keset Atlandi ookeani Aafrika läänerannikust umbes 550 km kaugusel.Saar koosneb rohkem kui 20 saarest, millest ainult kaks suurimat, Madeira saar ja Porto Santo on asustatud.Madeira on suuruselt natuke väiksem, kui meie Hiiumaa. Saarel elab ca 250 000 elanikku, neist 100 000 elanikku saare pealinnas, Funchalis. Madeira kõrgeim, Ruivo mägi, … Loe edasi